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Citazione da: GianniF77 - Venerdì  1 Apr 2022, 16:57:31

è già la seconda volta che mi arriva un numero "rovinato"... non a causa del trasporto o dei corrieri..ma proprio in partenza. a prima vista sembra intatto (ed anche il cellophane che lo ricopre è perfetto"...solo che presenta sia sulla cover, sia nelle prime  2 / 3 pagine una  o più fastidiosissime piege...appiattite... forse un errore in fase di stampa/ assemblaggio..non lo so... fatto sta che è un numero difettoso e anche antipatico al tatto..

Nella mia esperienza da abbonato in diverse parentesi nel corso di più anni, purtroppo mi sono messo l'anima in pace, constatando che bene o male capitano praticamente sempre quei 2-3 numeri con questo tipo di difetto... e tendo a pensare che sia come dice paolobar, perché in edicola non vedo mai delle copie così...

Ieri, per la cronaca, dopo oltre un mese dall'inizio dell'abbonamento ho ricevuto il Topolino della settimana più "puntuale" sinora...  ???

Domanda per chi ha un'esperienza più lunga: che voi sappiate, disdire l'abbonamento per tornare a comprarsi Topolino in edicola e convertire l'importo con la spedizione di qualcos'altro di produzione Panini, anche rimettendoci al limite qualcosa, pensate sia possibile? Vale la pena chiedere?

Citazione da: Pacuvio - Venerdì  1 Apr 2022, 22:14:58

Citazione da: GianniF77 - Venerdì  1 Apr 2022, 16:57:31

è già la seconda volta che mi arriva un numero "rovinato"... non a causa del trasporto o dei corrieri..ma proprio in partenza. a prima vista sembra intatto (ed anche il cellophane che lo ricopre è perfetto"...solo che presenta sia sulla cover, sia nelle prime  2 / 3 pagine una  o più fastidiosissime piege...appiattite... forse un errore in fase di stampa/ assemblaggio..non lo so... fatto sta che è un numero difettoso e anche antipatico al tatto..

Nella mia esperienza da abbonato in diverse parentesi nel corso di più anni, purtroppo mi sono messo l'anima in pace, constatando che bene o male capitano praticamente sempre quei 2-3 numeri con questo tipo di difetto... e tendo a pensare che sia come dice paolobar, perché in edicola non vedo mai delle copie così...

Ieri, per la cronaca, dopo oltre un mese dall'inizio dell'abbonamento ho ricevuto il Topolino della settimana più "puntuale" sinora...  ???

Domanda per chi ha un'esperienza più lunga: che voi sappiate, disdire l'abbonamento per tornare a comprarsi Topolino in edicola e convertire l'importo con la spedizione di qualcos'altro di produzione Panini, anche rimettendoci al limite qualcosa, pensate sia possibile? Vale la pena chiedere?

1. disdire l'abbonamento per comprarlo in edicola non avrebbe convenienza economica.
2. alla panini forse accetterebbero la soluzione proposta se: i) il topolino arriva strappato, in condizioni non accettabili; ii) il postino si ruba l'albo che pertanto non arriva neppure.
3. in caso di disdetta, presumo faranno i conti e ti restituiranno la quota parte non usufruita. Io essendo da sempre abbonato ai classici, ho sempre avuto tale 'preoccupazione' perché la testata è sempre stata a rischio chiusura (e anche adesso, che è cadenza bimestrale, ho l'abbonamento in scadenza nel 2024!)

Citazione da: LCV.11 - Venerdì  1 Apr 2022, 22:33:43

Citazione da: Pacuvio - Venerdì  1 Apr 2022, 22:14:58

Citazione da: GianniF77 - Venerdì  1 Apr 2022, 16:57:31

è già la seconda volta che mi arriva un numero "rovinato"... non a causa del trasporto o dei corrieri..ma proprio in partenza. a prima vista sembra intatto (ed anche il cellophane che lo ricopre è perfetto"...solo che presenta sia sulla cover, sia nelle prime  2 / 3 pagine una  o più fastidiosissime piege...appiattite... forse un errore in fase di stampa/ assemblaggio..non lo so... fatto sta che è un numero difettoso e anche antipatico al tatto..

Nella mia esperienza da abbonato in diverse parentesi nel corso di più anni, purtroppo mi sono messo l'anima in pace, constatando che bene o male capitano praticamente sempre quei 2-3 numeri con questo tipo di difetto... e tendo a pensare che sia come dice paolobar, perché in edicola non vedo mai delle copie così...

Ieri, per la cronaca, dopo oltre un mese dall'inizio dell'abbonamento ho ricevuto il Topolino della settimana più "puntuale" sinora...  ???

Domanda per chi ha un'esperienza più lunga: che voi sappiate, disdire l'abbonamento per tornare a comprarsi Topolino in edicola e convertire l'importo con la spedizione di qualcos'altro di produzione Panini, anche rimettendoci al limite qualcosa, pensate sia possibile? Vale la pena chiedere?

1. disdire l'abbonamento per comprarlo in edicola non avrebbe convenienza economica.
2. alla panini forse accetterebbero la soluzione proposta se: i) il topolino arriva strappato, in condizioni non accettabili; ii) il postino si ruba l'albo che pertanto non arriva neppure.
3. in caso di disdetta, presumo faranno i conti e ti restituiranno la quota parte non usufruita. Io essendo da sempre abbonato ai classici, ho sempre avuto tale 'preoccupazione' perché la testata è sempre a rischio chiusura (e anche adesso, che è cadenza semestrale, ho l'abbonamento in scadenza nel 2024!)

Vero quanto dici, probabile sia così. Al call center Panini mi hanno comunque detto che un albo settimanale di Topolino deve arrivare al cliente entro il martedì successivo all'uscita, non ho chiesto cosa posso fare io come cliente in caso di mancato arrivo.

disdire perché un numero non è arrivato è eccessivo, in questo caso o lo rispediscono o aumentano di un numero la durata dell'abbonamento.
Se il problema persiste, allora c'è qualcosa di 'marcio':
io ad esempio per il motivo del 'postino ladro' (con regolare prova 'video' e denuncia in procura della repubblica) ho dovuto cambiare indirizzo di consegna due volte, prima che poi il postino fosse 'sostituito'

disdire perché un numero non è arrivato è eccessivo, in questo caso o lo rispediscono o aumentano di un numero la durata dell'abbonamento.
Se il problema persiste, allora c'è qualcosa di 'marcio':
io ad esempio per il motivo del 'postino ladro' (con regolare prova 'video' e denuncia in procura della repubblica) ho dovuto cambiare indirizzo di consegna due volte, prima che poi il postino fosse 'sostituito'

Incredibile situazione! In ogni caso vedrò se la prossima settimana me ne arriveranno due assieme oppure se lo scorso sia proprio saltato, o se non ne arriverà nemmeno uno. L'acquisto in edicola garantisce la contemporaneità all'uscita del mercoledì, l'abbonamento dovrebbe essere così anche perché leggere le storie di San Valentino (per dire) a Pasqua non ha molto significato. Per questo pensavo, se i ritardi o le consegne mancate proseguissero, di farmi cambiare la quota restante dell'abbonamento nell'invio magari di un certo numero di arretrati dei Grandi Classici che non ho, ad esempio, e per il Topolino tornare alla vecchia edicola, anche se veramente mi scoccerebbe molto visto l'esborso economico già sostenuto e quello aggiuntivo che settimanalmente dovrei sostenere rispetto all'essere abbonato.

È questo il topic per segnalare le offerte con gli abbonamenti? O sarebbe il caso di aprirne uno?
Comunque segnalo che con abbonamento di un anno (99€ +4.50€ contributo spese di spedizione) in regalo Topolino e il fiume del tempo e Storia e gloria della dinastia dei Paperi in formato deluxe! Due libri imperdibili!

Incuriosito, ho dato un'occhiata e...

Che grande confusione! Si spaccia erroneamente il cofanetto di S&G per un fantomatico volume de luxe (l'unico esistente deve ancora uscire, se possiamo considerarlo "de luxe"), quando invece a parte le monete il cofanetto è costituito dagli otto albetti con gli otto capitoli...

Citazione da: Anapisa - Venerdì  1 Apr 2022, 22:32:05

È questo il topic per segnalare le offerte con gli abbonamenti? O sarebbe il caso di aprirne uno?
Comunque segnalo che con abbonamento di un anno (99€ +4.50€ contributo spese di spedizione) in regalo Topolino e il fiume del tempo e Storia e gloria della dinastia dei Paperi in formato deluxe! Due libri imperdibili!

Incuriosito, ho dato un'occhiata e...

Che grande confusione! Si spaccia erroneamente il cofanetto di S&G per un fantomatico volume de luxe (l'unico esistente deve ancora uscire), quando invece a parte le monete il cofanetto è costituito dagli otto albetti con gli otto capitoli...

Hai fatto bene a metter la foto,io infatti avevo fatto copia - incolla dal testo che ho trovato sulla descrizione perché neanche io ci ho capito molto.. E ora che rileggo quando ho copiaincollato, sembra pure stia presentando un affare mastodontico 
Chissà cosa manderanno a casa!  )

Vero quanto dici, probabile sia così. Al call center Panini mi hanno comunque detto che un albo settimanale di Topolino deve arrivare al cliente entro il martedì successivo all'uscita, non ho chiesto cosa posso fare io come cliente in caso di mancato arrivo.

Se non ti arriva il numero basta chiamarli e te ne rispediscono una copia gratuitamente. Negli ultimi anni mi è successo purtroppo diverse volte: dopo aver aspettato di solito 2-3 settimane dall'uscita li chiamo e provvedono a rispedire il numero (anche se l'attesa per la rispedizione è abbastanza lunga, sulle 2-3 settimane). In questo modo ho ricevuto tutte le copie.
E' chiaro che per essere abbonati ci vuole molta pazienza ed essere preparati ai ritardi, soprattutto nei periodi estivi e natalizi. Se non altro da alcuni anni c'è la possibilità di leggere la versione digitale e questo permette di leggerci le storie nei tempi qualora le copie cartacee non arrivino puntuali.
Inoltre rimane la grande convenienza economica: ormai sono tanti anni che rinnovo l'abbonamento tramite il sito abbonamenti.it e a Febbraio ho pagato il rinnovo annuale a soli 73,90€, stessa cifra dello scorso anno (probabilmente essa non era ancora stata aggiornata con il nuovo aumento di prezzo). Considerando il prezzo attuale di 3,20€ a copia è un risparmio di oltre il 50%.

Citazione da: Anapisa - Venerdì  1 Apr 2022, 22:32:05

È questo il topic per segnalare le offerte con gli abbonamenti? O sarebbe il caso di aprirne uno?
Comunque segnalo che con abbonamento di un anno (99€ +4.50€ contributo spese di spedizione) in regalo Topolino e il fiume del tempo e Storia e gloria della dinastia dei Paperi in formato deluxe! Due libri imperdibili!

Incuriosito, ho dato un'occhiata e...

Che grande confusione! Si spaccia erroneamente il cofanetto di S&G per un fantomatico volume de luxe (l'unico esistente deve ancora uscire, se possiamo considerarlo "de luxe"), quando invece a parte le monete il cofanetto è costituito dagli otto albetti con gli otto capitoli...

Pacuvio non sto seguendo la situazione e faccio un'ipotesi sciocca...
È possibile che il volume che loro intendono sia "La nuova storia e gloria della Dinastia dei Paperi" di Sisti e Sciarrone che effettivamente tempo fa uscì nella collana Deluxe Edition ?

Potrebbe darsi, ma sta di fatto che sia immagine che descrizione sono sbagliati... non so in quanti cattureranno con quest'offerta a scatola "semichiusa". Se poi alla fine dovesse venir fuori una terza opzione sarebbe comunque ironico... 

L'abbonamento va così ... oggi ho ricevuto sia il n. 3463 in edicola da mercoledì della scorsa settimana, sia il n  3464 che arriverà in edicola tra due giorni.   

Ecco come mi è arrivato il Classico d'Autore dedicato a PP8: per la prima volta da quando sono abbonato (una decina d'anni se non più con il Topo) 'sento' che è arrivato il momento di chiedere una copia migliore di quella recapitatami.

A distanza di un giorno la Panini ha risposto così:

Gentile Cliente,
innanzitutto la ringrazio per la sua cortese segnalazione.
Mi scuso per l'involontario disservizio e la informo di avere provveduto a rispedire la copia 18/528.
In questi casi la rispedizione è manuale e sono necessari circa 30 giorni.
Cordiali saluti.
Ufficio Abbonamenti

Meglio così anche perché il 'difetto' era piuttosto evidente. 

Beh, mi sembra il minimo, sembra uno dei volumi di fine anni '90 che ho in giro per casa.

Ad oggi, venerdì, qui in Liguria, provincia di Savona, non ho ancora ricevuto la copia settimanale di Topolino. Anche per voi l'abbonamento è in ritardo? Considerando che lunedì sarà festivo, la riceverò che vada bene con una settimana di ritardo.