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Le Pubblicazioni => Testate allegate a periodici => Topic aperto da: Dinamite Bla - Martedì 21 Gen 2014, 11:39:41
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Ho appena fatto la richiesta di abbonamento al tutto Scarpa sul sito del corriere, attendiamo fiduciosi aprile per il primo invio :)
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Qualche aggiornamento dagli abbonati? come sono adesso i tempi di invio?
Io sinceramente non mi preoccupo dei tempi, ma dell'invio vero e proprio e , dato che non ho seguito questo topic dall'inizio, vorrei sapere se il problema riguarda solo l'attesa e le condizioni dei volumi ma è garantito che arrivano, perché dove io abito fatica ad arrivare anche la posta
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Io sinceramente non mi preoccupo dei tempi, ma dell'invio vero e proprio e , dato che non ho seguito questo topic dall'inizio, vorrei sapere se il problema riguarda solo l'attesa e le condizioni dei volumi ma è garantito che arrivano, perché dove io abito fatica ad arrivare anche la posta
Guarda io ho avuto solo piccoli problemi di lentezza in passato ma tanto non avevo fretta...
I pacchi sono tracciati e se non ti arrivano o sono danneggiati te li rispediscono.
Solo in caso siano esauriti devi aspettare un poco per il reinvio.
Per me, visto che non avevo problemi di tempo, l'esperienza è stata positiva.
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A me si è posto il problema della scadenza della postepay, carta che in genere uso per questo tipo di acquisti (e che ho regolarmente utilizzato per Gli Anni D'Oro di Topolino e La Grande Dinastia dei Paperi).
Scadendomi a fine marzo, e non potendola rinnovare prima di inizio febbraio, effettuerò solo allora la mia richiesta di abbonamento.
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Guarda io ho avuto solo piccoli problemi di lentezza in passato ma tanto non avevo fretta...
I pacchi sono tracciati e se non ti arrivano o sono danneggiati te li rispediscono.
Solo in caso siano esauriti devi aspettare un poco per il reinvio.
Per me, visto che non avevo problemi di tempo, l'esperienza è stata positiva.
Ciao, cito te per rivolgermi a chiunque del sito abbia esperienza con gli abbonamenti Disney del corsera.
Una volta acquistato il primo volume, per abbonarmi a partire dal secondo(senza cioè riottenere il primo) posso farlo anche da Internet, o devo usare il coupon presente nella prima uscita?
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Pur dopo la non piacevole esperienza della Grande Dinastia dei Paperi (ma erano alle prime esperienze, ora alla Mondadori sono migliorati) ho deciso di abbonarmi al Tutto Scarpa.
Ho due osservazioni per chiedere delucidazioni e offrire chiarimenti a chi ha postato in questa sezione.
1) Ho usato internet, alla fine della procedura mi è comparsa la conferma a video della sottoscrizione, ma non mi è arrivata nessuna e-mail e neppure nessun sms della carta di credito. Anche a voi?
2) Abbonandosi via internet arrivano tutti i numeri, anche il primo; abbonandosi invece con la cartolina del numero 1 da edicola, arrivano dal 2 in poi e costa 1 euro in meno... quindi conviene via internet e si ha il numero 1 a 1 euro!
Ora attendo aprile per i primi numeri e l'anno prossimo per concludere l'opera.
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Ti confermo che anche a me è arrivata solo la conferma a video, nessuna mail successiva per cui credo sia la prassi normale, aspettiamo aprile e sapremo :)
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Io non so voi,ma sono reduce dalla spedizione in più pacchi di un'altra collana del Corriere di tutt'altro genere,ovvero "La Storia"...devo dire che tutto mi è arrivato in condizioni più che ottime e puntuali,con annesso bollettino per pagare il blocco di volumi!abitando in Sicilia,dove certe volte il processo di spedizione lascia a desiderare,devo dire che mi son trovato bene...
p.s.: avrei fatto altrettanto pure per questa collana,se non fosse per il fatto che mi sarei sentito in colpa a dire di no alla mia gentilissima edicolante che mi mette da parte qualsiasi cosa Disney che le arriva... ;D
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Ti confermo che anche a me è arrivata solo la conferma a video, nessuna mail successiva per cui credo sia la prassi normale, aspettiamo aprile e sapremo :)
Di solito non arriva nessuna conferma; ti arriva il primo pacco a fine marzo/inizio aprile con dentro se non hai effettuato il pagamento con carta di credito il coupon per effettuare il pagamento alle poste.
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EDIT: post obsoleto (ho preso l'opera in blocco.. se ci saro' ancora vedremo tra un anno se arrivera'... ;))
Scusate, ma non ho capito il pagamento tramite carta di credito. Nella procedura si paga tutta la somma oppure no?
Cioe' L’addebito, per tutti gli invii (circa ogni 6 settimane) avverrà a ogni spedizione del pacco che sarà consegnato dopo circa 2 settimane dall’addebito.
non capisco se si tengono il numero della carta e mi prelevano i soldi loro o devo pagare io ogni volta...??
Cioe' io uso una prepagata (con iban) ma dovrei garantire che ci sia sopra la cifra che devono prelevare ogni volta?
Oppure pago tutta l'opera e poi non devo fare piu' nulla?
I Classici della letteratura non li avevo presi in abbonamento, ma pagando l'intera opera che poi mi e' arrivata solamente dopo l'uscita di tutti i volumi. Questa volta proverei l'abbonamento ma non ho capito come funziona :-?[/size][/color]
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Ma perché scrivi in grigio? Non si vede una mazza!
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Ma perché scrivi in grigio? Non si vede una mazza!
Perche', come ho scritto sopra, il post e' obsoleto. Pensavo di cancellarlo. Diciamo che ho cambiato idea in fretta, non certamente perche' mi aspettavo una risposta immediata.
Non l'ho cancellato perche' magari serviva ugualmente a qualcuno, ma cosi' ne ho comunque ridotta la "urgenza/importanza" per quanto riguardava me.
Ecco tutto.
PS: considera che si legge discretamente anche in reverse.
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Volevo chiedere a chi ha fatto l'abbonamento per cartolina come ci si potesse rassicurare sull'ordine, nel senso quale numero chiamere per accertarsi che abbiano ricevuto il coupon :)
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Volevo chiedere a chi ha fatto l'abbonamento per cartolina come ci si potesse rassicurare sull'ordine, nel senso quale numero chiamere per accertarsi che abbiano ricevuto il coupon :)
non c'è il numero del servizio clienti in fondo alla cartolina?
io ho ordinato via sms e mi è arrivata la conferma sempre via sms che lì'ordine è in lavorazione. (pagherò ciscun pacco in contrassegno in tal caso, mi evito le code in posta, va bene ugualmente direi).
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Oggi mi è arrivata la prima spedizione con i numeri da 1 a 6. Condizioni ottime, non ho esagerato ad aprirli a 180 gradi, ma mi sembrano ok!
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anche a me arrivato oggi, le condizioni degli albi sembrano ottime, vedremo durante la lettura :)
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A me sono arrivati ieri i volumi dal 2 al 6, tutti in ottime condizioni, insieme alla ricevuta di versamento di 34,80 euro che ho subito pagato a dispetto di quelle di gas, luce e acqua che dovranno attendere un po' (speriamo bene!) ;D
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A me sono arrivati ieri i volumi dal 2 al 6, tutti in ottime condizioni, insieme alla ricevuta di versamento di 34,80 euro che ho subito pagato a dispetto di quelle di gas, luce e acqua che dovranno attendere un po' (speriamo bene!) ;D
è arrivato anche a me, appena riesco in settimana pago il bollettino. Era ora, così ho da leggere :D
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Beati voi, io ancora nisba, per incomprensioni con la RCS... :-/
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Anche a me sono arrivati i numeri dall'1 al 6, tutti in perfette condizioni.
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A breve dovrebbe essere recapitato il secondo invio. Ho ricevuto ieri l'addebito sulla mia carta.
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arrivato oggi il pacco con i numeri 7-12, tutti in ottimo stato :)
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anche a me sono arrivati i volumi della seconda spedizione. Questa volta però lo scatolone era più grande della volta scorsa e i volumi ballavano all'interno.
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Mi sono arrivati i numeri della seconda spedizione.
Qusta volta erano in una scatola troppo grossa e alcune pagine di uno dei volumi si sono un po' spiegazzate.
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Mi sono arrivati i numeri della seconda spedizione.
Qusta volta erano in una scatola troppo grossa e alcune pagine di uno dei volumi si sono un po' spiegazzate.
Confermo. Scatola troppo grande e nessuna protezione interna. Il primo invio era con una scatola decisamente più adatta.
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Iniziano a dilatarsi i tempi. Ancora non ricevo l'addebito per i volumi dal 13 al 18...
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A me l'addebito è già arrivato da tempo... non l'avevo notato perché essendo sotto i 50 euro non mi arriva l'sms
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A me l'addebito è già arrivato da tempo... non l'avevo notato perché essendo sotto i 50 euro non mi arriva l'sms
A me solo oggi...
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Arrivati oggi i numeri dal 13 al 18: per la prima volta i volumi non sono perfetti ma leggermente spuntati agli angoli della costa mentre uno dei sei ha un leggero e piccolo taglio trasversale (poco visibile) sempre sulla costa.
Quest'ultimo difetto è antecedente al viaggio del pacco arrivatomi ma gli altri penso possano essersi accentuati per non aver riempito lo spazio che rimane oltre i 6 volumi all'interno del pacco: cosa ci vuole a metterci un po' di economica carta di giornale per far sì che i volumi non 'ballino'?
E' vero che nelle precedenti due spedizioni c'era sempre quel vuoto e i volumi, pur 'ballando', erano arrivati perfettamente integri, anche negli angoli della costa. Però, ripeto: non è complicato e costoso riempire quello spazio pericolosamente vuoto.
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Scusate ma voi a che invio siete ora?a me sono arrivati soltanto i primi due :(
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Scusate ma voi a che invio siete ora?a me sono arrivati soltanto i primi due :(
nche a me. Con il tutto Gottfredson erano più regolari negli invii. pria di fine mese se non arriv ail terzo pacco scrivo a RCS per lumi sulla situazione.
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allora non sono l'unico si a questo punto anche io fra una settimana provo a scrivere ,l'altro mi è arrivato ormai il 13 giugno
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Sono nella stessa situazione:
l'addebito per la terza spedizione mi è arrivato il 19/6, ma finora niente libri!
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Anch'io ho ricevuto il terzo addebito il 19 giugno: del pacco neanche l'ombra. La cosa bella è che stamattina mi sono ritrovato anche il quarto addebito...
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A me sono arrivati ieri ,e credo che usino i resi delle edicole per gli abbonamenti ,perchè non sono immacolati ,e comunque sono in un formato diverso dagli altri 12 più bassi di qualche millimetro sullo scaffale si vede il gradino
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Arrivati anche a me ieri.
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mi è arrivato il terzo pacco! In effetti alcuni volumi presentano delle stropicciature sulle coste (in alto o in basso) e su un paio di angoli. Pian piano li leggo e valuto le condizioni interne (ma le pagine paiono intonse).
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le pagine si lo sono però sulla costola dalla parte delle pagine ho trovato come delle ditate che ho pulito con una gomma ,uno era polveroso e il 13 ha una parte in cui sembra che alcune pagine siano state rilegate più in alto .
e il fatto che tutti e sei sono in formato più piccolo
per il resto tutto ottimo
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ho iniziato a leggere il volume 13, le prime 50 pagine si sono scollate, pessima rilegatura. Scriverò a RCS per ottenere un volume sostitutivo sano. Prima però finisco il lotto del terzo invio, così se ci sono altri problemi faccio una sola richiesta.
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A me del volume 13 si staccano le pagine dalla 301 in avanti...
Ma voglio evitare casini e lunghe attese (che sono già comprese nel prezzo dell'opera!) ed eviterò sostituzioni o proteste.
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Alla fine del "Tutto Gottfredson" ho telefonato per farmi rimandare 3 volumi che nei vari invii mi erano arrivati rovinati, lo hanno fatto senza alcun problema.
Credo che anche per questa edizione valgano le stesse regole, in caso di volumi danneggiati consiglio di farseli rimandare.
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con il ricevimento dei numeri dal 13 al 18 in abbonamento, mi sono accorto che, a partire proprio dal 13, i volumi sono più bassi di 2 mm rispetto ai dodici precedenti.
sono in un formato diverso dagli altri 12 più bassi di qualche millimetro sullo scaffale si vede il gradino
... e il fatto che tutti e sei sono in formato più piccolo
Allora non sono l'unico che ha notato questo particolare:
pensate sia specifico per le copie in abbonamento o varrà per tutte, anche quelle in edicola?
Mi sembra che nessun forumista che acquisti il TuttoScarpa in edicola abbia fatto notare ciò.
Anch'io ho ricevuto il terzo addebito il 19 giugno: del pacco neanche l'ombra. La cosa bella è che stamattina mi sono ritrovato anche il quarto addebito..
Ma l'addebito arriva solo in concomitanza con il pacco: se il pacco non arriva non dovrebbe arrivare neanche l'addebito.
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l'addebito arriva quando spediscono, poi ci vuole un bel po' prima che la spedizione arrivi (20 giorni circa)
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Arrivatomi oggi il pacco con i numeri dal 19 al 24.
Al solito, i sei volumi messi uno sopra l'altro da un lato, trovano nell'altro lato il vuoto assoluto, per cui il più alto della fila cade da una parte piegandosi un pò. Nel frattempo, durante la spedizione, tutti balleranno, chi più chi meno. Risultato: angoli della costa sbucciati o rovinati.
Ho telefonato al numero per gli abbonamenti RCS delle collane allegate ai periodici, dicendo loro che basterebbe mettere semplice carta di giornale a riempire il vuoto, per evitare questi inconvenienti. Lo capiranno?
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Anche nel mio volume 13 si sono scollate le ultime pagine, secondo me sono troppe pagine rispetto alla costola e le ultime non essendo ben a contatto con la colla si staccano.
Sul retro del bollettino per il pagamento c'e' la mail da contattare, per caso qualcuno ce l'ha?
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Sul retro del bollettino per il pagamento c'e' la mail da contattare, per caso qualcuno ce l'ha?
iniziativecorsera@rcs.it
mi han risposto prontamente promettendomi l'invio dell'albo sostitutivo insieme a uno dei pacchi rimanenti.
Intanto continuo a leggere, sono al volume 19 (ho ricevuto anch'io il quarto pacco la scorsa settimana, prontamente pagato in posta) e anche un sollecito di pagamento del terzo invio, il che, unito alla data di spedizione indicata nel pacco, porta alla luce il fatto che il suddetto sia stato inviato il 12 giugno scorso, ma chissà cosa ha fatto il corriere visto che mi è arrivato la terza settimana di luglio. Non è un problema dovuto a RCS secondo me.
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Accidenti a me il quarto deve ancora arrivare ,ma ci saranno dei problemi o è tutto normale ?
continuano ad essere di formato più piccolo?
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Scusate, pur non essendo abbonato, è possibile poter avere la sostituzione di un volume, visto che risulta totalmente scollato man mano che andavo ad aprire le pagine? si tratta del nr.30, ne sono rimasto sconcertato... :(
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Scusate, pur non essendo abbonato, è possibile poter avere la sostituzione di un volume, visto che risulta totalmente scollato man mano che andavo ad aprire le pagine? si tratta del nr.30, ne sono rimasto sconcertato... :(
non so, dovresti riportarlo all'edicolante e chiedere a lui la sostituzione. In alternativa scrivi alla mail su indicata chiedendo lumi in merito.
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Oggi mi è arrivata una ricevuta di versamento di 40,80 euro da pagare alla RCS per l'ultimo arrivo di sei volumi del TuttoScarpa, ricevuti in luglio.
In genere pago il giorno dopo (se non lo stesso) il ricevimento dei volumi, in modo da velocizzare l'arrivo del prossimo blocco. Secondo loro ancora non l'ho fatto. Fortuna che tengo tutte le ricevute e, per scrupolo, sono andato a vedere e infatti il pagamento è avvenuto.
In fondo alla lettera c'è un PS: Se nel frattempo avesse già provveduto al pagamento, non tenga conto di questa comunicazione.
Se ancora il 22 agosto (data della lettera) non si sono accorti che avevo già pagato (un mese prima), mi chiedo quando mi arriverà il blocco dal n.25 al n.30: lo troverò sotto l'albero di Natale?
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Se ancora il 22 agosto (data della lettera) non si sono accorti che avevo già pagato (un mese prima), mi chiedo quando mi arriverà il blocco dal n.25 al n.30: lo troverò sotto l'albero di Natale?
era arrivato anche a me un sollecito ma per il terzo pacco arrivato con 5 settimane di ritardo (e che avevo pagato subito). Tenuto conto che ci vanno alcuni giorni da quando paghi col bollettino a quando accreditano i soldi al destinatario (più le ferie estive di mezzo) penso sia una comunicazione che parte in automatico dopo un certo tempo. Manda via mail la copia del bollettino pagato così sanno e possono mandare il prossimo pacco. (ancora non mi è arrivato il quinto tra l'altro).
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Arrivati oggi i volumi dal 25 al 30, tutti in ottime condizioni, nonostante il mio consiglio di riempire il vuoto nella scatola con dei giornali (in modo che non 'ballino') è stato inascoltato dalla RCS.
Fino ad ora l'unico volume 'difettato' è il 13, con le prime 20/30 pagine che si sono scollate. Mi spediranno un volume sostitutivo (si spera ok) singolarmente, senza inserirlo in un prossimo blocco.
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è arrivato anche a me il quinto pacco, tutto ok e pagato. Inoltre ho ricevuto con busta a parte il 13 sostitutivo, perfetto questa volta.
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Inoltre ho ricevuto con busta a parte il 13 sostitutivo, perfetto questa volta.
Anche tu il 13 ?! :o
Non sarà che ci verrà anche a noi (come a Paperino) la triscaidecafobia? ;D
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Anche tu il 13 ?! :o
Non sarà che ci verrà anche a noi (come a Paperino) la triscaidecafobia? ;D
ahahah di sicuro abbiamo rischiato il giramento di palle, vedere il volume staccarsi a pagine intere non è stato piacevole.
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Rischio Triscaidecafobia sempre più alto! :o
Oggi mi è arrivato il numero che doveva sostituire il 13 rovinato: rilegatura perfetta, peccato che fosse il 14!
Chiamato il Servizio Abbonamenti, hanno appurato che effettivamente avevo fatto richiesta del 13 e mi hanno detto che me lo spediranno quanto prima (speriamo bene).
Però mi sta venendo un dubbio:
visto che anche yugs ha avuto il tredicesimo volume difettato, non sarà che tutta la partita del 13 è nata male?
Quanti altri acquirenti dell'Omnia scarpiana (abbonati e non) hanno avuto problemi col 13? :-?
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non sarà che tutta la partita del 13 è nata male?
Quanti altri acquirenti dell'Omnia scarpiana (abbonati e non) hanno avuto problemi col 13? :-?
è molto probabile che sulla quantità stampata ci siano stati dei problemi sulle rilegature (e solo per quel numero, il resto dell'opera mi pare sia intonso per tutti finora). Su 48 volumi può capitare, l'importante è che il servizio clienti alle spalle si muova tempestivamente risolvendo i problemi. Finora io mi reputo soddisfatto.
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Arrivato oggi il fatidico tredicesimo numero dalla rilegatura ok. :)
Quello difettato (con le prime decine di pagine staccate per via di una rilegatura mal riuscita) lo darò in omaggio a chi acquisterà il n. 14 (ben rilegato ma arrivatomi per errore giorni fa al posto del 13) all'interno del mio mercartino. ;)
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a qualcuno è già arrivato il pacco coi numeri dal 31 al 36? Non dovrebbe mancare molto ormai.
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a qualcuno è già arrivato il pacco coi numeri dal 31 al 36? Non dovrebbe mancare molto ormai.
A me non è ancora arrivato neanche l'addebito sulla carta relativo ai suddetti volumi. E tra addebito ed arrivo dei volumi in genere passano almeno due settimane...
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Anche tu il 13 ?! :o
Non sarà che ci verrà anche a noi (come a Paperino) la triscaidecafobia? ;D
anche dei miei amici abbonati hanno riscontrato lo stesso problema. Il 13 è uscito fallato in più copie.
Sono stati subito sostituiti con dei volumi perfetti, ottimo servizio clienti almeno.
Tutti gli altri volumi gli sono arrivati perfetti. :)
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A me non è ancora arrivato neanche l'addebito sulla carta relativo ai suddetti volumi. E tra addebito ed arrivo dei volumi in genere passano almeno due settimane...
Finalmente arrivato l'addebito per il terz'ultimo invio, un mese e venti giorni dopo il precedente...
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Pacco con i volumi da 31 a 36 arrivato oggi in buone condizioni.
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Pacco con i volumi da 31 a 36 arrivato oggi in buone condizioni.
Idem, peccato che quel genio del postino, o chi per lui, abbia gettato il pacco in giardino. Ora ho i volumi completamente zuppi. Spero me li cambino.
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Idem, peccato che quel genio del postino, o chi per lui, abbia gettato il pacco in giardino. Ora ho i volumi completamente zuppi. Spero me li cambino.
ma che mongolo quel postino!!!!
io verifico sabato se è arrivato il pacco dai miei, non dovrebbe mancare molto ormai (anzi siamo persino in ritardo sulla tabella delle consegne)
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ma che mongolo quel postino!!!!
Cerchiamo di non confondere le categorie. Paragonare, con un termine offensivo, il postino ad un disabile, porta i disabili ad offendersi per il paragone.
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In questo caso ad offendersi dovrebbero essere gli abitanti della Mongolia ::)
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Sappiamo tutti perfettamente cosa intendesse dire. Ho cercato di riprenderlo simpaticamente, evitiamo di rispondere se non abbiamo niente di pertinente da dire.
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ma che mongolo quel postino!!!!
Capo brigata dei postini di Pinerolo con delega speciale alle opere scarpiane
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Sappiamo tutti perfettamente cosa intendesse dire. Ho cercato di riprenderlo simpaticamente, evitiamo di rispondere se non abbiamo niente di pertinente da dire.
ops, chiedo scusa. :-[
confermo, è arrivato anche a me il sesto pacco, sembra tutto in ordine.
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segnalo che oggi, domani e dopo (21-22-23/11) Gazza Store offre la spedizione gratuita su tutto http://store.gazzetta.it/
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Dopo due mesi esatti dall'ultimo arrivo (nn. 24-30) è giunto il pacco con i numeri dal 31 al 36, tutti in ottime condizioni o quasi (a parte una leggera rigatura in alto a destra sulle copie 32-34-35).
Avendo pagato il bollettino sempre lo stesso giorno d'arrivo se non il giorno dopo, ho notato che il tempo che intercorre tra una spedizione e l'altra varia da un mese e mezzo ai due mesi. Immagino dunque che l'ultimo blocco 43-48 (seguito dall'ultimissimo extra 49-51, se non ho capito male) mi dovrebbe arrivare tra febbraio e marzo 2015, ad un anno esatto di distanza dall'arrivo del primo, il 21 marzo scorso.
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Scusa, cosa sarebbe questo "extra 49-51"?
Non mi dirai che ci saranno 3 volumi in più?
Bello ma... caspita! Ho costruito la libreria apposita per quest'opera, giusta giusta per i 48 volumi previsti...
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Io non ho costruito una libreria apposta ma le due mensole che ho liberato contengono esattamente 24 volumi per piano. I tre extra vedrò dove inserirli.
Di loro si è scritto da qualche parte anche se non ricordo dove esattamente: sicuramente nei topic che riguardano l'Omnia scarpiana.
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Grazie.
Trovato:
https://www.papersera.net/cgi-bin/yabb/YaBB.cgi?num=1389509543/570
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Ma quindi avremo un invio in più? "(seguito dall'ultimissimo extra 49-51, se non ho capito male)"questa cosa la sai o la supponi?Strano però a me arrivano ogni mese verso il 15 anche se spesso pago il bollettino anche dopo i dieci giorni secondo i miei calcoli per febbraio dovremmo esserci no?
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la spedizione degli ultimi 3 numeri deve essere richiesta all'editore, non è automatica (almeno per ora). Può darsi che mettano una cartolina nell'ultimo invio della numerazione 43-48 chiedendo autorizzazione all'estensione dell'abbonamento.
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E come la si può richiedere?nel caso non mettano una cartolina ? se li trovassi farei quasi prima a comprarli in edicola ma da me non arrivano più.quindi devo ordinarli
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E come la si può richiedere?nel caso non mettano una cartolina ? se li trovassi farei quasi prima a comprarli in edicola ma da me non arrivano più.quindi devo ordinarli
Se li prenoti per tempo al tuo edicolante, li fanno arrivare [ch128515]
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Dici che è possibile?certo che potrebbero essere più chiari con gli abbonati manca una settimana
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Io devo ancora ricevere il pacco 37-42... direi che per l'estensione c'è più di un mese di tempo.
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E come la si può richiedere?nel caso non mettano una cartolina ? se li trovassi farei quasi prima a comprarli in edicola ma da me non arrivano più.quindi devo ordinarli
puoi mandare una mail a: iniziativecorsera @ rcs.it specificando il tuo nome cognome e indirizzo e che vuoi l'estensione dell'abbonamento anche per gli ultimi tre numeri e indicando il metodo di pagamento (contrassegno o carta di credito, consiglio di confermare quello utilizzato finora).
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Perfetto allora farò così grazie ,mille
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la spedizione degli ultimi 3 numeri deve essere richiesta all'editore, non è automatica (almeno per ora). Può darsi che mettano una cartolina nell'ultimo invio della numerazione 43-48 chiedendo autorizzazione all'estensione dell'abbonamento.
Questa mattina ho telefonato e mi hanno detto che sarà inserita una cartolina nel penultimo o nell'ultimo invio con le istruzioni per richiedere gli ulteriori tre volumi ad un prezzo vantaggioso (18, 19 euro circa).
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Pacco con i numeri 37/42 arrivato oggi in condizioni ottimali.
All'interno trovato foglio A4 di carta intestata CdS GdS con offerta valida fino al 28.2.2015 per ricevere al prezzo di 18,90€ piu' 2,90€ di spese spedizione/imballo i 3 volumi 49/50/51.
Vengono elencate tutte le possibilita' per ricevere gli ulteriori 3 volumi.
-telefono
-mail
-sms
In piu' il foglio risulta scritto anche sul retro e suppongo sia la possibilita' di aderire all'iniziativa via fax spedendo debitamente compilato il foglio stesso.
PS La spedizione dei 3 "allegati" avverra' da febbraio 2015.
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Pacco con i numeri dal 37 al 42 in condizioni 'quasi' ottimali, se non fosse per il sesto volume (quello delle Paperolimpiadi) che, ultimo della fila, è caduto nella parte vuota della scatola (quella che dovrebbe essere riempita da giornali per far si che i volumi non ci sguazzino, appunto), riportando una leggera piegatura generale prontamente levata e dei piccoli segni sull'angolo superiore sinistro; una leggerissima scalfittura sul lato sinistro della costa e un leggera scalfittura in copertina sotto la faccia di Topolino: tutte cose minime che però gli altri numeri non hanno (quelli rimasti in blocco sul loro lato della scatola).
Dispiace che fra tutti i sei numeri proprio quello delle Paperolimpiadi ci ha rimesso: e solo per non mettere un po' di carta nella metà vuota della scatola!
Per il resto anche io ho ricevuto i documenti descritti da Aielf circa gli ultimi tre numeri della collana:
qualunque soluzione si scelga per il pagamento, penso che si dovrà comunque spedire il foglio ricevuto debitamente compilato; sentirò in merito notizie al telefono.
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Ci fate vedere il foglio che vi è arrivato? Così per curiosità :D
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fronte (è una foto... non ho lo scanner)
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e retro.
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Scusate, ma a qualcuno è già arrivato il plico con i numeri 43-48? Io sono ancora fermo al 42.
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Scusate, ma il cedolino e' nel lotto 37-42 o in quello 43-48?
A me nel pacco 37-42 non e' arrivato niente, e sto aspettando da piu' di un mese il pacco coi 43-48 ma non hanno ancora prelevato nulla dalla carta di credito.
I 43-48 devo richiederli a parte cosi' come i 49-51?
Qualcuno mi delucida?
Grazie.
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il cedolino è arrivato a dicembre ma non è un cedolino è un foglio credo che se segui le istruzioni riportate tu possa ordinarlo comunque ,dovresti estrapolarle dalle foto .no 43 -48 deve arrivare normalmente ,ma è in ritardo
No dalle foto non lo leggi se posso metto una scan
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Ecco
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Grazie Golia per le cedole.
Comunque, mi chiedo: perche' non ho mai ricevuto i numeri da 43 a 48, ne' tanto meno l'addebito sulla carta?
L'ultimo risale al 14/12
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Anch'io sono fermo al 42, con un certo ritardo di spedizione questa volta.
Per i numeri successivi non ho ancora l'addebito, ma ho già aderito all'iniziativa "numeri extra" con relative mail di ordine accettato.
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Aspettero' ancora...
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Confermo di non aver ricevuto neanch'io l'addebito relativo all'ultimo invio regolare dell'opera. Non ho aderito alla "promozione" dei tre numeri extra preferendo prenderli in edicola ma, essendomi mosso tardi, sono riuscito a prendere solo il 50 ed il 51. Da circa un mese ho richiesto al mio edicolante il 49 ma ancora non riesce a reperirmelo...
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Figurati tanto dovevo scannerizzarlo per inviarlo
Comunque è strano che non sia arrivato ancora nulla ,di solito arrivava un pacco al mese ,qualcuno sa nulla?
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Figurati tanto dovevo scannerizzarlo per inviarlo
Comunque è strano che non sia arrivato ancora nulla ,di solito arrivava un pacco al mese ,qualcuno sa nulla?
Le feste hanno sempre un effetto devastante sulle consegne, sicuramente gli strascichi di dicembre si sentono ancora, tednerei a pazientare per ora (questa collana l'ho fattta in edicola, ma in passato con altre spedizioni cadenzate ne ho viste di ogni xD )
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Anche io pensavo alle feste come motivo .va a finire che mi arrivano prima gli ultimi tre che i sei precedenti pazientiamo c'è poco da fare
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Infatti. Non mi rimane che ordinare adesso i 3 numeri.
Secondo voi qual e' il modo migliore per farlo?
SMS?
Email?
Se volessi spedire il modulo e' necessario inserire l'email?
Vorrei evitare per non avere il solito spam.
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io ho riempito il modulo e lo ho inviato in allegato alla mail dove dicevo di voler aderire , il giorno dopo mi è arrivata la mail di conferma ,e nessuno spam ,basta che metti no alle ultime due voci
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Habemus addebitum = Tra un mese avremo i volumi dal 43 al 48.
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Deo gratias,sed est tantum a mensis
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Addebito anche per me, stamattina.
Inviero' anche io il modulo per email, grazie Golia.
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Martedì addebito per i miei nn.43-48.
Per i numeri extra anch'io ho fatto esattamente come dice Golia, mi sembra il modo più semplice.
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Curiosita': nelle due caselle hai barrato NO?
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Esatto. Ho barrato il NO.
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anche a me è arrivato l'addebito, in realtà me ne sono arrivati due e all'inizio pernsavo che avessero già contabilizzato gli ultimi tre volumi... invece era il primo invio di Jeeg!
:)
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Anche io pensavo alle feste come motivo .va a finire che mi arrivano prima gli ultimi tre che i sei precedenti pazientiamo c'è poco da fare
a me è successo ieri proprio questo. Ho ricevuto i 3 numeri extra in contrassegno (non c'ero io a casa e per un errore di registrazione dell'ordine mi sono arrivati due pacchi uguali, grrrr), mentre dei numeri dal 43 al 48 ancora nulla. Tenuto conto anche della neve recente, spero che entro la fine della prossima settimana arrivi il pacco mancante, altrimenti scrivo al Customer care.
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quindi stanno arrivando gli ultimi tre?si immaginavo arrivassero prima perchè spediti con il corriere ,grazie dell'informazione .mi terrò pronto .secondo me gli altri sei arrivano a marzo ormai
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Domani farò una telefonatina alla RCS per dare una 'spintarella' alla mia spedizione dei nn 43-48 che non sono ancora arrivati: non so quanto potrà valere veramente, però psicologicamente 'sento' di doverla fare.
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Domani farò una telefonatina alla RCS per dare una 'spintarella' alla mia spedizione dei nn 43-48 che non sono ancora arrivati: non so quanto potrà valere veramente, però psicologicamente 'sento' di doverla fare.
A me sono arrivati ieri.
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Arrivati stamattina n 43-48 mi ero sbagliato nel prevedere , adesso mancano solo gli ultimi tre
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Arrivati stamattina n 43-48 mi ero sbagliato nel prevedere , adesso mancano solo gli ultimi tre
allora dovrebbero arrivare a giorni anche a me e agli altri, sarà un ritardo generalizzato.
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Arrivati i volumi 43-48 anche se credevo che già includessero gli ultimi tre 49-50-51, dal momento che avevo già dato il mio placet alla RCS tempo fa.
Evidentemente, dopo aver pagato il solito bollettino di 40,80 euro, aspetterò che arrivino i tre rimanenti con l'ultimo bollettino da 18,90+2,90: credo se ne riparlerà tra marzo e aprile.
Il volume 46 ha una copertina un po' più corta delle bianche pagine interne, tanto che la prima è leggermente piegata.
Questa Omnia è una Odissea durata oltre un anno, anche per via di quelle storie con chine di Amendola che secondo me poco c'entrano con il resto, nonostante le ufficiali collaborazioni di Scarpa: rispetto a Del Conte, Dalla Santa e Michieli, disegnatori che mantengono le forme e lo 'spirito' scarpiano, il tratto di Amendola non lo vedo meritevole di aver 'allungato il brodo': ma non è questo il topic idoneo per questi sfoghi, scusate l'OT.
PS Nonostante abbia dato il mio consenso a voce per l'acquisto degli ultimi tre volumi al n. tel. 02-6379.7510, mi è venuto il dubbio se il lato B della pagina riguardante l'Offerta Speciale riservata ai nostri Clienti' sia da compilare e spedire per ricevere gli ultimi benedetti libri.
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Io ho avuto a suo tempo 2 mail di conferma per l'ordine degli ultimi 3 (vedere miei messaggi precedenti), ma finora nessun addebito sulla carta di credito.
Aspetto di ricevere il pacco 43-48 (già addebitato) e poi telefonerò anch'io per saperne di più sugli ultimi.
Era forse meglio prenotare l'opera completa sul Corriere Store? Qualcuno che scrive qui lo ha fatto?
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ho la raccolta completa! Martedì vado a pagare l'ultimo bollettino e poi non mi resta che gustarmi questi ultimi 9 numeri della collana. :D
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arrivino i tre rimanenti con l'ultimo bollettino da 18,90+2,90:
Ti hanno permesso di pagarli con il bollettino? anche io avrei voluto ma sul foglio l'opzione non era presente questo mi avrebbe risparmiato molte noie
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Scusate ma a tutti è arrivato l'ultimo pacco con gli ultimi tre albi ?Perchè a me ancora manca ,e se manca solo a me come mi consigliate di muovermi?
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Ciao,
Anche a me mancano ancora gli ultimi 3 albi. Ho appena mandato una mail per chiedere informazioni.
Appena mi rispondono riporto il tutto.
Nel caso servisse io ero abbonato con il pagamento tramite bollettino
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Mi hanno già risposto scusandosi e dicendo che a breve riceverò la spedizione.
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Ad oggi non credo ci siano abbonati che abbiano già ricevuto gli ultimi tre libri extra.
Io ho ipotizzato che dovrebbero arrivarci tra la fine di marzo e gli inizi di aprile.
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Scusate ma a tutti è arrivato l'ultimo pacco con gli ultimi tre albi ?Perchè a me ancora manca ,e se manca solo a me come mi consigliate di muovermi?
Io sono fermo al 42 :(
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anche a me non è ancora arrivato. Adesso mando loro una e-mail, anche perché voglio sapere se ci si può abbonare al Grande Mazinga
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ho la raccolta completa! Martedì vado a pagare l'ultimo bollettino e poi non mi resta che gustarmi questi ultimi 9 numeri della collana. :D
E invece no a qualcuno sono arrivati . comunque penso che li solleciterò anche io
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A me il pacco 43-48 è arrivato venerdì scorso con la scatola aperta, indicante "7 volumi"(?)... ma per fortuna contenuto ok -ovviamente solo i 6 volumi previsti-; all'interno ancora il foglio per richiedere gli extra e una cartolina inedita indicante le date ormai passate di uscita in edicola dei 3 suddetti).
In settimana risposta alla mia mail (a vari giorni di distanza) dicendo che il pacco con i 3 extra per me è partito a fine febbraio. Non resta che aspettare... e per la prossima collana non ripetere più l'errore di abbonarsi.
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Dimenticavo: fino ad oggi l'addebito sulla carta per gli ultimi 3 non mi è ancora arrivato, quindi se sono già partiti penso che anche a me metteranno un bollettino per il pagamento. Damned!
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Me la sono persa...anche se l'ultimo abbonamento che avevo fatto, aspetto ancora di riceverlo :-X
Spero di riuscire a recuperarlo più avanti in qualche modo
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Mi hanno risposto che si sono trovati in ritardo e non hanno ancora iniziato a spedire i 3 volumi aggiuntivi (e inoltre hanno detto che non ci si potrà abbonare al Grande Mazinga!) >:(
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a me è arrivato oggi il pacco con gli ultimi 3 numeri, stranamente con pagamento in contrassegno al corriere e non con bollettino allegato come i precedenti
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a me è arrivato oggi il pacco con gli ultimi 3 numeri, stranamente con pagamento in contrassegno al corriere e non con bollettino allegato come i precedenti
anche a me arrivò in contrassegno (anzi due contrassegni perchè mi han preso un doppio ordine, sgrunt!) l'ultimo invio.
Il pacco che ho aperto ha i numeri sani, mentre nel penultimo il n° 46 ha una leggera abrasione sulla quarta di copertina e il 48 in basso ha il rivestimento trasparente applicato alla carta un pochino sollevato. Difetti minimi ma non ho voglia di farmi cambiare i due volumi..
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Da queste parti ancora niente per gli ultimi tre volumi, mannaggia a loro.
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Ancora niente.
Qualcuno e' ancora nelle mie condizioni?
Ordinati via mail con pagamento contrassegno, ricevuta la comferma sempre per email.
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Ciao,
Stessa mia identica procedura. Adesione via mail in contrassegno e ricezione email di conferma.
Il 12/03 dopo una mail di informazioni mi dissero che avrebbero provveduto quanto prima.
Bho.
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Tranquilli (si fa per dire!): non sono ancora arrivati neanche a me, nonostante mi abbiano detto di averli spediti a fine febbraio ma a tutt'oggi niente addebito sulla Postepay.
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Niente di nuovo? Siamo ancora tutti in attesa?
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Niente di nuovo? Siamo ancora tutti in attesa?
Magari ci faranno una sorpresa per la Pasqua (ortodossa) ;D
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Io ho appena mandato una seconda mail per ulteriori informazioni a distanza di un mese.
Non vorrei essermi abbonato e rimanere fregato senza ricevere gli ultimi 3 numeri e quindi con la collezione incompleta. :-/
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Non vorrei essermi abbonato e rimanere fregato senza ricevere gli ultimi 3 numeri e quindi con la collezione incompleta. :-/
se accadesse ma spero di no, c'è sempre ebay. ;)
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Mi hanno risposto: sono in riordine e spediscono appena disponibili.
Cioè hanno finito le scorte? Ma di solito non si da precedenza agli abbonati? :o
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Quindi capiranno che c'è gente che aspetta da tempo... Magari mandare una mail a ciascuno degli abbonati, per correttezza, no? !
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Bho.
Fino all'ultimo invio si era svolto tutto come pianificato ma questi ultimi numeri li hanno messi in crisi.
Speriamo solo di non rimanere senza ed essere costretti a cercarseli su ebay/mercatini...
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Gentile Cliente,
in riferimento a quanto segnalato Le confermiamo la prenotazione degli articoli richiesti.
Non appena verrà rispristinata la disponibilità presso i nostri magazzini provvedermo alla spedizione.
Cordiali saluti,
RCS Mediagroup
Mi sa che rimaniamo senza.
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Salve a tutti, mi sono appena registrato ma vi sbircio da mesi: grazie per tutte le informazioni e la passione che trasmettete.
Abbonato al "Tutto Scarpa" ho ricevuto con regolarità le uscite fino alla 48 e, ricevuta notizia dei 3 numeri ulteriori, scrissi via email a Customer Care Collaterali RCS chiedendo la prosecuzione con l'ultimo invio e mi risposero
"Gentile Lettore, la informiamo che abbiamo provveduto ad effettuare la registrazione dell'ordine come da Lei richiesto.
Restiamo a Sua completa disposizione. "
Non avendo ricevuto nulla ai primi del mese di aprile ho chiesto informazioni e chiarimenti alla stessa email e la risposta ottenuta (sorpresa!) è stata questa:
"Gentile Cliente, ci scusiamo per il ritardo, facciamo seguito alla Sua precedente comunicazione per informarLa che può acquistare i numeri mancanti della collana in oggetto direttamente dal nostro store, all'indirizzo: store.corriere.it
La ringraziamo per averci contattato, restiamo a Sua completa disposizione per eventuali dubbi o chiarimenti."
Morale della favola: non te li spediamo in abbonamento contrariamente a quanto ti avevamo detto ma comprateli on line. Così ho fatto (non il "pacchetto" dei tre che risultava esaurito, ma i tre singoli numeri 49, 50 e 51) che mi sono arrivati in circa 10 giorni.
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Morale della favola: non te li spediamo in abbonamento contrariamente a quanto ti avevamo detto ma comprateli on line. Così ho fatto (non il "pacchetto" dei tre che risultava esaurito, ma i tre singoli numeri 49, 50 e 51) che mi sono arrivati in circa 10 giorni.
Se e' vero, #@]*&%.
Quando costa la spedizione?
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Anche oggi sul corriere.store ci sono fumetti tra cui Scarpa a 15 % di sconto fino al 31 aprile teoricamente, eppure stasera sono ancora scontati... anche se ora non riesco piu ad accedere al sito
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A febbraio gli sconti sono terminati il 30
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Ma state scherzando o cosa? :-?
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... credo che si spieghi perché non hanno fatto l'abbonamento a Topolino Story: come previsto, non sono capaci!
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A febbraio gli sconti sono terminati il 30
Oggi il sito funziona di nuovo e confermo: per il "mese del fumetto" i volumi singoli sono scontati
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Non trovo più il numero telefonico per gli abbonamenti: qualcuno può ripostarlo?
Grazie
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Sto quasi per ordinare i 3 volumi in modalità "CorriereStore": e se poi mi mandano anche i 3 dell'abbonamento?
Forse è meglio pensarci ancora qualche giorno...
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Sto quasi per ordinare i 3 volumi in modalità "CorriereStore": e se poi mi mandano anche i 3 dell'abbonamento? Forse è meglio pensarci ancora qualche giorno...
Infatti è per questo che vorrei il tel degli abbonamenti: per sapere se me li manderanno (prima o poi), evitando così di acquistarli nel CorriereStore.
Al limite potrei dir loro di non mandarmeli proprio dal momento che il prezzo nel sito è poco più alto.
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Infatti è per questo che vorrei il tel degli abbonamenti: per sapere se me li manderanno (prima o poi), evitando così di acquistarli nel CorriereStore.
Al limite potrei dir loro di non mandarmeli proprio dal momento che il prezzo nel sito è poco più alto.
Appena ordinati e pagati.
Se arrivano gli altri (ordinati a febbraio) torneranno da dove sono venuti.
E pazienza per i 4,5 euro in piu'.
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Quando costa la spedizione?
Scusa se rispondo solo ora: le spese spedizione sono state di 5.90 e mi è arrivata con una spedizione SDA (proprio SDA, non pacco ordinario delle Poste consegnato da SDA).
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Cornelius se ti rispondono posti la risposta?anche io non sò più cosa fare
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Segnalo inoltre che sul sito i tre sono in sconto
http://store.corriere.it/Collana-Uscite-49-51/dJSsEWcW6EUAAAFKb4FI8DoL/pcn?CatalogCategoryID=Zx2sEWcVeKIAAAFG7HgQp5Wp
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Ma come mai sul sito segnala che è acquistabile la collana completa a 259€ http://store.corriere.it/Le-Grandi-Storie-Disney-Scelti-per-te/I6WsEWcWXgAAAAFLDmQAvaLD/pcn?CatalogCategoryID=KOysEWcW3MoAAAFFTj4yhM0A, ma nel dettaglio sono 47 volumi :o ?
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Perché all'inizio era stata pubblicizzata una collana di 48 volumi (non 47), ma poi qualcuno ha deciso di far sapere che in realtà per farci stare tutto il materiale erano necessari altri 3 volumi... che vanno ordinati a parte.
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Non trovo più il numero telefonico per gli abbonamenti: qualcuno può ripostarlo?
Grazie
Ciao, non so se nel frattempo hai risolto, comunque eccolo qua:
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Si, nel frattempo ho chiamato il primo numero telefonico e, dopo svariate attese, mi hanno risposto dicendomi che il trio finale di libri mi arriverà comunque, anche se in ritardo (clamoroso, aggiungo io).
Grazie comunque Anders ;)
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Io invece non ne posso più e ieri sera mi sono deciso: li ho presi sul Corriere Store...
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in questi 3 giorni convenienza doppia... Nel CorriereStore volumi scontati e spedizione gratuita (i sconti durano fino a fine mese)
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Arrivati lunedi.
Non ho approfittato dello sconto sulla terna e li ho presi singolarmente (anche se scontati).
Ero davvero stanco per sopportare ulteriori ritardi.
Mai piu'.
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"Per sicurezza" (diciamo così) ho spedito anche una mail alla RCS dicendo di non spedirmi gli ultimi 3 volumi visto che li ho ordinati al loro Store.
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mi hanno risposto che la mia prenotazione è in corso di evasione (quando non si sa) e che appena disponibili spediscono (io che aspetto anche jeeg sono in attesa da secoli).
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Assurdo. Sono arrivati oggi, a soli 3 giorni di distanza dall'ordine. Quindi credo che le copie destinate (in teoria) agli abbonati siano confluite poi nel "Corriere Store".
Mi sa che prenderli qui è l'unico modo per finire la collezione.
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Riporto la risposta ricevuta oggi da RCS alla mia mail di disdetta dei 3 ultimi volumi ordinati a gennaio:
<<Gentile Cliente,
in merito alla Sua segnalazione, La informiamo che abbiamo provveduto ad inserire la disdetta sulla precedente prenotazione per i volumi 49-50-51 della collana "Le Grandi Storie Disney".
Restiamo a Sua completa disposizione.
Le chiediamo di valutare la sua esperienza di servizio attraverso la compilazione di un breve questionario presente al seguente link.
Il suo contributo sarà fondamentale per aiutarci a migliorare il nostro servizio di Customer Care.
Cordiali saluti,
RCS Mediagroup>>
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Stessa cosa per me, dopo averli avvisati di non spedirmi piu' i 3 numeri in contrassegno.
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mi hanno risposto che la mia prenotazione è in corso di evasione (quando non si sa) e che appena disponibili spediscono (io che aspetto anche jeeg sono in attesa da secoli).
IDEm, a me hanno risposto oggi dicendo che i volumi sono in ristampa (??) e che mi verranno spediti appena possibile.
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Alla fine, immaginando che gli ultimi tre volumi agli abbonati non arriveranno MAI, li ho acquistati dal Corriere.Store: per 4 euro in più se po' fa!
E finalmente, dopo quasi un anno e mezzo, potrò considerare conclusa questa fantastica collana.
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La stessa mia decisione... e mai più abbonamenti simili.
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Arrivati oggi da Corriere.Store gli ultimi tre volumi 49-50-51 (il postino era già passato ieri ma non ero in casa).
Che velocità! Solo 2 giorni dal momento dell'acquisto! :o
Se penso a quanto avrei dovuto aspettare come abbonato (sempre che fossero arrivati)! ::)
E in più dentro la scatola ho trovato quella superficie gonfiabile contro gli urti dei volumi, da me invocata per un anno e che la Rcs non ha mai messo per gli abbonati, facendo ballare i volumi a volte 'pericolosamente'. Ci voleva così poco!
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mi è arrivato l'addebito per l'ultima spedizione di jeeg, ma niente Scarpa, per cui anch'io ho sfruttato la spedizione gratis su gazzettastore (aprofittando per prendere altri volumi singoli di opere a tema sportivo che non avevo visto in edicola) e nel contempo ho mandato una mail di disdetta a quelli dell'abbonamento rcs esprimendo il mio più completo disappunto!
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nuntio vobis magnum gaudium...
come volevasi dimostrare...
i libri ordinati su gazzetta store sono arrivati oggi, e all'interno di una scatola delle dimensioni esatte per non far ballare i volumi!
Quelli dell'abbonamento hanno perso un cliente (...un altro)
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mi hanno risposto oggi che hanno accolto la mia disdetta... e ci mancava altro!
Qualcuno che è rimasto 'indefesso fedele' all'abbonamento ha notizie degli ultimi 3 numeri?
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A me è arrivato il pacco che ho comprato sullo store online del corriere. Ordinato mercoledì sera ed arrivato stamattina a conferma che la scusa della ristampa non sta in piedi.
Sinceramente non perdo neanche tempo a mandare email di disdetta tanto è palese che agli abbonati non arriveranno mai (a breve mi pare festeggiamo i 5 mesi di attesa).
Peccato perchè a parte la gestione degli ultimi tre numeri il sistema di abbonamento mi andava bene nonostante i ritardi.
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A me è arrivato il pacco che ho comprato sullo store online del corriere. Ordinato mercoledì sera ed arrivato stamattina a conferma che la scusa della ristampa non sta in piedi.
Sinceramente non perdo neanche tempo a mandare email di disdetta tanto è palese che agli abbonati non arriveranno mai (a breve mi pare festeggiamo i 5 mesi di attesa).
Peccato perchè a parte la gestione degli ultimi tre numeri il sistema di abbonamento mi andava bene nonostante i ritardi.
io una mail la manderei, non ti costa nulla. se poi ti spediscono i tre numeri ordinati senza disdetta, poi sono casini a rimandarli indietro
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Incredibilmente, ieri è arrivata questa mail:
Milano, 25/06/2015
Gentile Cliente,
La informiamo che la spedizione per la Collana "Le Grandi Storie Disney" 49-50-51, con codice cliente ......., è stata effettuata in data 24/06/2015.
Le tempistiche tecniche di ricezione, sono di circa 60 giorni lavorativi.
Restiamo a Sua completa disposizione.
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60 giorni lavorativi?!? Li mandano a dorso di mulo?
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sarà un refuso, volevano scrivere 6
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LI stanno veramente inviando?stanotte ho sognato che mi arrivava il pacco . però questa mail non mi è arrivata
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Pacco (in abbonamento) arrivato oggi. Avevo perso ogni speranza ma...
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Grandi notizie. Ma ti erano arrivate comunicazioni prima?
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Anche a me è finalmente arrivato oggi l'ultimo invio. Ero stato tentato di disdire, ma all'ennesimo reclamo mi era stato detto che il pacco era stato spedito il 17 Giugno (e che sarebbe arrivato entra 60 giorni) e quindi ho preferito aspettare. Devo dire che lo stato dei volumi è decisamente migliore di quello degli scorsi invii, ma ritengo che una sua importanza ce l'abbia il fatto che i volumi fossero solo tre.
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Oggi dopo un sollecito ricevo questa mail
Non possiamo evadere il suo ordine per mancanza di materiale. La preghiamo di rivolgersi allo Store del Corriere dove trovera' i 3 volumi dell'allungo delle GRANDI STORIE DISNEY.
Ci scusiamo x l'accaduto.
Ma come cavolo è possibile ,se ci sono sullo store perchè non possono prenderne tre ed inviarmeli alle condizioni pattuite ,ma che acciminchia di modo è questo di trattare con chi ha sottoscritto un'abbonamento?
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So che oramai parlare di abbonamento a questa collana sa quanto meno di fuori tempo massimo, ma volevo scrivere del pessimo servizio del Corriere della Sera.
A suo tempo aderii ovviamente alla proposta per l'ultimo invio, dopo aver acquistato 48 numeri figuriamoci se non la si completa. Ebbene non solo non mi è mai arrivato, ma ho sollecitato più volte il servizio clienti (quello telefonico è inutile da tempo, gentilmente si congedano non applicandosi per nulla sul caso) che, dopo un po' di inoltri di e-mail fra di loro (probabilmente non riuscivano a capire oramai chi se ne dovesse occupare), mi ha scritto gentilmente che ad ottobre (2015) avrebbero rispedito il tutto. A gennaio (2016), non avendo ricevuto nulla, ho riscritto e mi hanno risposto che avrebbero di nuovo spedito, e, ovviamente, non è arrivato niente, con tutto che a casa rimane sempre qualcuno pronto ad accettare il contrassegno.
Ho anche chiesto di controllare che avessero spedito al nuovo indirizzo e non al vecchio visto che nel frattempo c'è stato un trasloco, e sempre per e-mail mi è stata data conferma positiva. Francamente, non so che dire.
Sullo store fra l'altro sono spariti i 3 numeri quindi non si possono neanche più ordinare, lasciandomi con una collana incompleta dopo ben 48 numeri. Mai più una raccolta in edicola, soprattutto con il Corriere. Scusate lo sfogo, se avete qualche idea ben venga e vi ringrazio.
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So che oramai parlare di abbonamento a questa collana sa quanto meno di fuori tempo massimo, ma volevo scrivere del pessimo servizio del Corriere della Sera.
A suo tempo aderii ovviamente alla proposta per l'ultimo invio, dopo aver acquistato 48 numeri figuriamoci se non la si completa. Ebbene non solo non mi è mai arrivato, ma ho sollecitato più volte il servizio clienti (quello telefonico è inutile da tempo, gentilmente si congedano non applicandosi per nulla sul caso) che, dopo un po' di inoltri di e-mail fra di loro (probabilmente non riuscivano a capire oramai chi se ne dovesse occupare), mi ha scritto gentilmente che ad ottobre (2015) avrebbero rispedito il tutto. A gennaio (2016), non avendo ricevuto nulla, ho riscritto e mi hanno risposto che avrebbero di nuovo spedito, e, ovviamente, non è arrivato niente, con tutto che a casa rimane sempre qualcuno pronto ad accettare il contrassegno.
Ho anche chiesto di controllare che avessero spedito al nuovo indirizzo e non al vecchio visto che nel frattempo c'è stato un trasloco, e sempre per e-mail mi è stata data conferma positiva. Francamente, non so che dire.
Sullo store fra l'altro sono spariti i 3 numeri quindi non si possono neanche più ordinare, lasciandomi con una collana incompleta dopo ben 48 numeri. Mai più una raccolta in edicola, soprattutto con il Corriere. Scusate lo sfogo, se avete qualche idea ben venga e vi ringrazio.
Perso per perso, potresti rivolgerti all'associazione consumatori, di solito spintarelle di questo tipo servono a sbloccare situazioni del genere ;)
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Ti ringrazio per il consiglio, il pacco in ogni caso è arrivato non più di un'ora fa.
Mi rimangio quindi parzialmente quello che ho scritto, alla fine sono stato anche fortunato di aver potuto scambiare e-mail con una persona che ancora se ne occupava.
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Ti ringrazio per il consiglio, il pacco in ogni caso è arrivato non più di un'ora fa.
Mi rimangio quindi parzialmente quello che ho scritto, alla fine sono stato anche fortunato di aver potuto scambiare e-mail con una persona che ancora se ne occupava.
Mi fa piacere per te :)
Volevo chiederti una cosa visto che hai trovato una persona gentile e competente con la quale parlare, potresti chiedere per me se c'è modo di recuperare i volumi da 2 a 6?
So che una volta passato un periodo di tempo non sono più online, ma magari hanno qualche giacenza e le smistano in maniera differente, anche perchè altrimenti non so cosa se ne farebbero :-/
Se puoi e ti va, fammi sapere anche in privato così da non andare troppo OT, ciao e grazie :)
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mi spieghi come hai fatto a riceverli ?anche io fui fregato dall abbonamento e vorrei recuperarli